Déménagement : devis en ligne gratuits auprès de déménageurs vérifiés

Décrivez votre déménagement (volume, étages, commune d'arrivée, date) : jusqu'à 3 déménageurs vérifiés et intéressés se proposent, et seuls ceux que vous acceptez vous contactent. Gratuit et sans engagement pour vous. Cette page donne aussi les tarifs publiés, les délais d'annonce de chaque canton et les règles du bail.

Déménageurs établis à Genève, à Lausanne et dans tout le canton de Vaud, en Valais, à Fribourg, à Neuchâtel, dans le Jura et dans le Jura bernois. Aucune entreprise établie hors de Suisse ; un départ depuis l'étranger est possible si l'arrivée est en Suisse romande. Pour le nettoyage du logement que vous quittez, voir notre page nettoyage de fin de bail.

Prix d'un déménagement : ce que publient les entreprises et les villes

Parmi les sources que nous avons lues (Confédération, cantons, villes de Genève et de Lausanne), aucune autorité ne publie de tarif de déménagement ; seules les villes publient le prix de l'emplacement du camion. Nous ne publions pas de « prix moyen suisse » : les moyennes qui circulent viennent de plateformes, sans méthode ni TVA. Voici les tarifs datés que nous avons trouvés :

TEEN Services est une association de réinsertion qui exploite une entreprise de déménagement à Neuchâtel : ses tarifs ne représentent pas forcément le marché. Un tarif horaire ne dit pas combien d'heures prendra votre déménagement : seul un devis le chiffre. Avec la TVA de 8,1 %, 150 CHF hors TVA font 162,15 CHF, notre calcul. Cette association n'est pas liée à mesdevis.

Décrire mon déménagement

Ce qui fait varier le prix

TEEN Services cite le volume à déménager, la distance, les étages, la présence ou non d'un ascenseur, l'utilisation d'un monte-meubles, les prestations complémentaires (cartons, garde-meubles, démontage des meubles) et le montage ou démontage des meubles par l'entreprise.¹ S'y ajoute la place pour le camion (tableau ci-dessus). Pour faire baisser le prix : triez et faites un débarras avant, emballez vous-même, dégagez l'accès. Les déménagements se concentrent sur les termes du bail (à Vaud, 1er avril, 1er juillet et 1er octobre à midi) : réservez tôt si vous déménagez à ces dates.⁶

Choisir son déménageur et lire son offre

Demandez une offre écrite, après une visite ou sur une description précise. Vérifiez qu'elle indique :

• le volume ou l'inventaire des affaires ;
• le nombre de déménageurs et de véhicules ;
• le tarif horaire ou le forfait, hors TVA et TTC ;
• les cartons, le démontage, le monte-meubles ;
• l'assurance et les conditions générales.

Vérifiez l'entreprise au registre du commerce (Zefix). À Genève, les membres de l'Association genevoise des entreprises de déménagements (AGED) suivent une charte de qualité : devis gratuits sans engagement, assurance tous risques proposée, conditions générales de l'ASTAG.⁷ C'est un repère, pas une obligation. Signalez au déménageur les objets de grande valeur avant le transport, de préférence par écrit sur l'inventaire : si le déménageur transporte vos affaires comme voiturier (CO, art. 440), ne pas l'informer de leur valeur particulièrement élevée est considéré comme une faute de votre part (art. 447 al. 2).⁸

Annoncer son déménagement : délais et démarches par canton

La loi fédérale demande aux cantons de prévoir une annonce au contrôle des habitants dans les 14 jours qui suivent le déménagement (LHR, art. 11) ; chaque canton fixe sa règle :⁹

Les règles de Genève, du Jura et du Jura bernois visent les Suisses. Si vous êtes de nationalité étrangère, l'ordonnance fédérale vous donne 14 jours pour annoncer votre arrivée dans la nouvelle commune et votre départ de l'ancienne (OASA, art. 15) ; à Genève, l'Office cantonal de la population est seul compétent.¹⁸¹⁹ Les sept lois cantonales du tableau prévoient une amende en cas d'infraction à l'obligation de s'annoncer (GE, LSEC art. 12 ; VD, LCH art. 24 ; VS, art. 13 ; FR, LCH art. 23 ; NE, LHRCH art. 56 ; JU, art. 31 ; Jura bernois, LES art. 16).

L'annonce se fait en personne au contrôle des habitants, sauf si la commune propose l'annonce en ligne. Avec eDéménagement, si votre commune de départ et celle d'arrivée y participent, la démarche se fait entièrement en ligne ; si seule la commune de départ y participe, vous la complétez au guichet de la nouvelle. Dans le canton de Vaud, l'annonce par la gérance ne vous dispense pas de la vôtre.¹²

Les autres adresses à changer

Les Services industriels de Genève et la Ville de Genève listent les démarches courantes : la régie, la réexpédition du courrier, le fournisseur d'électricité, l'office des véhicules (plaques, permis), la caisse maladie et les assurances, la banque, les impôts, l'école ou la crèche, les médecins et les abonnements (téléphone, internet).²⁰²¹

Le bail : résilier, partir avant le terme, rendre le logement

Résilier. Le bail d'habitation de durée indéterminée se résilie par écrit avec un délai de congé de trois mois, pour le terme fixé par l'usage local ou, à défaut, pour la fin d'un trimestre de bail, sauf délai plus long ou autre terme prévu par le bail (CO, art. 266a, 266c et 266l). S'il s'agit du logement de la famille, il faut le consentement exprès du conjoint ou du partenaire enregistré (art. 266m). Si le délai n'est pas respecté, le congé vaut pour le terme suivant (art. 266a al. 2).⁸ Dans le canton de Vaud, les termes usuels sont le 1er avril, le 1er juillet et le 1er octobre à midi.⁶

Partir avant le terme. Vous êtes libéré si vous présentez un nouveau locataire solvable, que le bailleur ne puisse raisonnablement refuser et qui reprenne le bail aux mêmes conditions ; sinon, le loyer reste dû jusqu'au terme (CO, art. 264).⁸ Dans le canton de Vaud, vous avisez le bailleur par écrit avec la date de restitution et présentez au moins un candidat ; s'il le refuse pour des motifs fondés, vous respectez au moins un préavis d'un mois pour le 15 ou la fin du mois ; « en aucun cas le bailleur ne peut être tenu d'accepter de conclure avec la personne proposée par le locataire, étant précisé que ce dernier est alors libéré » (RULV, art. 34).⁶

Rendre le logement. Le Code des obligations demande de restituer le logement « dans l'état qui résulte d'un usage conforme au contrat » (art. 267 al. 1 CO). Le bailleur, lors de la restitution, vérifie l'état du logement et vous avise immédiatement des défauts dont vous répondez ; s'il ne le fait pas, vous êtes déchargé, sauf pour les défauts qu'une vérification usuelle ne pouvait pas révéler, qu'il doit alors signaler dès qu'il les découvre (art. 267a CO).⁸ Le détail, nettoyage et garantie de loyer compris, est sur notre page nettoyage de fin de bail. En cas de litige, adressez-vous à une association de locataires (ASLOCA Vaud, ASLOCA Genève) ou à l'autorité de conciliation de votre canton, dont l'Office fédéral du logement publie les adresses.²²

Le jour J : stationnement, état des lieux, dégâts

Réserver la place du camion

À Lausanne, la police réserve des places balisées pour un déménagement si vous le demandez au moins 7 jours ouvrables avant : 130 CHF plus TVA pour poser et déposer la signalisation, plus la taxe de parcomètre ou de zone bleue du jour. Pour un autre emplacement, il faut une autorisation de l'office de la circulation et du stationnement ; un monte-meubles sur la voie publique demande un permis séparé.³²³ En ville de Genève, occuper le domaine public pour un déménagement demande une permission de la Ville, à déposer au moins 10 jours ouvrables avant ; la taxe est fixée par le règlement cantonal, sans émolument en plus.⁴ Ailleurs, renseignez-vous auprès de la commune ; sur un terrain privé, auprès de la régie.

L'état des lieux d'entrée

Soyez présent aux états des lieux de sortie et d'entrée. Si un procès-verbal a été établi au départ du précédent locataire, le bailleur doit vous le présenter sur demande (CO, art. 256a al. 1).⁸ Dans le canton de Vaud, signalez au bailleur, dès réception du document et dans les plus brefs délais, les défauts non constatés dans l'état des lieux d'entrée ; à défaut, l'état des lieux est admis. Sur demande, le bailleur vous remet une copie de l'état des lieux de sortie du précédent locataire (RULV, art. 1 al. 5 et 6).⁶

Un dégât pendant le transport : à qui et quand le dire

Si le déménageur transporte vos affaires comme voiturier (CO, art. 440), contrôlez-les à la livraison et notez vos réserves : l'acceptation sans réserves et le paiement éteignent l'action, sauf dol ou faute grave (art. 452 al. 1). Pour un dégât qui ne se voyait pas à la livraison, prévenez le déménageur dès que vous le découvrez en déballant, et au plus tard 8 jours après la livraison (art. 452 al. 2 et 3). L'action se prescrit par un an (art. 454). Le contrat peut prévoir une autre indemnité : lisez les conditions générales (art. 447 al. 3).⁸

Les services en plus : emballage, monte-meubles, garde-meubles, débarras, nettoyage

• Emballage : TEEN Services prête des cartons contre un dépôt remboursé à leur retour.²⁴
• Monte-meubles : chiffré à part (tableau ci-dessus).
• Garde-meubles : chez TEEN Services, la marchandise en dépôt n'est pas assurée contre le feu, les dégâts d'eau ou le vol : vérifiez votre assurance ménage.²
• Débarras : en ville de Genève, le Service Voirie - Ville propre aide gratuitement, sur demande, à se débarrasser d'objets ménagers encombrants lors d'un déménagement.²¹ Pour un débarras plus important, voir aussi notre page louer une benne pour un débarras.
• Nettoyage : voir notre page nettoyage de fin de bail et, pour une entreprise, entreprise de nettoyage ; pour repeindre avant l'état des lieux, voir entreprise de peinture.
• Jour de congé : le Code des obligations prévoit des « heures et jours de congé usuels » sans en fixer le nombre (art. 329 al. 3) ; le SECO range le déménagement parmi les événements particuliers qui y donnent droit ; la durée est souvent précisée par la convention collective, le règlement de l'entreprise ou le contrat de travail, et l'absence est à convenir avec l'employeur.⁸²⁵

Comment fonctionne votre demande

1. Vous décrivez votre déménagement : le volume ou la surface, les étages et l'ascenseur, la commune d'arrivée, la date.
2. Jusqu'à 3 déménageurs intéressés se proposent pour votre demande.
3. Vous choisissez : seuls ceux que vous acceptez reçoivent vos coordonnées et vous contactent pour établir leur offre.

La demande est gratuite et sans engagement pour vous. Ce sont les déménageurs qui paient la mise en relation.

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Indiquez le volume, les étages, la commune d'arrivée et la date : jusqu'à 3 déménageurs se proposent, et seuls ceux que vous acceptez vous contactent.

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